Podcast dostępny w wersji do czytania i słuchania
Dzisiaj w magazynie biznes klasa genialny pomysł Marleny Skiby, żeby zrobić rotację między pracownikami działu zakupów i pracownikami z działu sprzedaży. W jakim celu?
Zaraz powiem, w jakim celu, ale przede wszystkim: skąd się to wzięło? No właśnie - inspiracja życiem.
Spotkałam się ostatnio z Klientami, którzy bardzo narzekali, że w działach zakupów firm, z którymi chcą nawiązać współpracę po raz pierwszy - właśnie to jest ważne: po raz pierwszy się tam zjawiają - są traktowani jako gorsi.
Czują, że są traktowani z góry. Mówią, że wyczuwają, iż tak się dzieje, że prawdopodobnie pracownicy działu zakupów są przekonani, że oni wszystko mogą. To tylko oni rozdają karty i że od nich świat zależy .
A prawda jest taka, że tak samo mogą wszystko, jak i inni - wszędzie, czyli jesteśmy równi. Nie ma ważniejszych i mniej ważnych, ponieważ jeśli klient chce kupić produkt od dostawcy, to przecież oznacza, że ten produkt jest mu potrzebny do funkcjonowania firmy i tyle. Nie żyjemy w świecie idealnym gdzie jesteśmy samowystarczalni, potrzebujemy współpracy.
Jak świat światem, jedni sprzedają, a drudzy kupują.
Szkoda tylko, że ci, którzy kupują, często zapominają o tym, że dziś kupią, ale tylko dlatego, żeby swoje produkty, które wyprodukują lub usługi, za chwilę sprzedać komuś innemu.
Bo widzicie Państwo problem polega na tym, że w jednym dziale pracują Ci, którzy kupują, a w drugim Ci, którzy sprzedają i właśnie odpowiadając na Pani Redaktor pytanie: A może tak warto, aby zamienili się rolami?
Wówczas działy zakupów poczują, jak to jest ciężko sprzedać, prawda?
Oczywiście tylko raz na jakiś czas tę rotację zróbmy. Na szczęście zdarza się, czego doświadczam także, wspaniały profesjonalizm pracowników działu zakupów, dbałość o interesy reprezentowanej firmy, wspaniałe kompetencje, a przy tym poszanowanie drugiej Strony, klasa i takt, czego w większym procencie i sobie i Państwu życzę.
Zainteresował Cię temat? Chcesz wiedzieć więcej?
Wieloletni Strateg, Mentor, Ekspert w obszarze rozwoju biznesu, sprzedaży i marketingu, Specjalista w zarządzaniu przedsiębiorstwem i optymalizacji procesów, Mówca Inspirujący. Niestandardowe podejście, pozytywna energia, ponad 20-letnie doświadczenie w twardym biznesie sprawiły, że słowo "Niemożliwe” Nie figuruje w jej słowniku.
Kieruje się w życiu zasadą "Chcieć to Móc"
Bądź na bieżąco
Zapisz się na Bazę Wiedzy
Dlaczego właśnie Ty powinieneś otrzymać prezent - Voucher na Inspirujące Rozmowy?
Napisz i weź udział w Biznesowym Spotkaniu Rozwojowym
