Powyżej link do filmu, który jest na YouTube.
Poniżej zaś, transkrypcja.
Dzień dobry, przesłanie na dziś - jak sobie radzić w trudnych sytuacjach?
Co jakiś czas przywołuję przykład trudnej sytuacji pokazując Wam, jak możecie sobie z nią poradzić.
Dlatego, że doskonale wiemy, iż trudne sytuacje bywają i będą bywały. To od nas tylko zależy jak wyjdziemy im naprzeciw. Czy damy się im stłamsić, czy znajdziemy sprytne, mądre rozwiązanie – inaczej.
Co odbierać? Telefon.
Mam różnych klientów, znajomych, którzy twierdzą, że Nie odbierają telefonów, jeśli są od numerów, które nie mają zapisane w telefonie lub też są niezidentyfikowane.
Jaki strach musi siedzieć w tych osobach, które boją się odebrać telefon od numeru im nieznanego, które Nie chcą dać szansy losowi?
Skąd wiesz kto do ciebie dzwoni? A może to milion dolarów?
Jakiś czas temu współpracowałam z firmami, odpowiadałam za bardzo duży budżet związany z rozwojem firmy, było to grube kilka milionów miesięcznie, które wydawałam na różnego rodzaju aktywności. Współpracowałam wtedy z różnymi firmami, między innymi z olbrzymią drukarnią, z bardzo dużą firmą świadczącą usługi na outsourcingu, między innymi telemarketingowe. Obydwaj prezesi tych firm twierdzili, że Nie odbierają telefonów zastrzeżonych.
Ty jesteś pan prezes i masz telefon zastrzeżony i ty szanowny panie kliencie prezesie, też masz telefon zastrzeżony, jeśli chcecie ze sobą nawiązać współpracę zadzwonicie do siebie z telefonu zastrzeżonego i - dasz sobie możliwość odrzucenia kontraktu za kilka milionów złotych?
Jeśli ja dzwoniłam do Prezesa tejże drukarni, dzwoniłam bezpośrednio osobiście, aby porozmawiać. Dzwonił decydent do decydenta. Wiedziałam, czego szukam i wiedziałam dlaczego akurat z nim chcę rozmawiać.
Ja miałam telefon niezastrzeżony, powiecie „miał szczęście że do niego zadzwoniłam”, tak, ale gdybym zadzwoniła z zastrzeżonego i by Nie odebrał do współpracy by nie doszło.
Kolejny przykład?
Proszę bardzo.
Prowadzę doradztwo dla klienta, który jest bardzo dużą firmą pracującą w branży metalowej, zajmuje się sprzedażą stali. Tam są również bardzo, bardzo drogie kontrakty. Jeśli ktoś potrzebuje kupić bardzo dużą ilość stali, lub stale ją kupować – stali; stale - widzicie, trzeba ważyć słowa nawet w takich wypowiedziach – lub ciągle ją kupować, potrzebuje porozmawiać z decydentem - strzelisz sobie w kolano Nie odbierając tego telefonu?
Co Cię boli odebranie telefonu nawet gdyby był niepotrzebny, gdyby to Nie był ten milion dolarów?
Wyjdźmy poza kubiki naszych ograniczeń:
Tak że moi drodzy, Nie zamykajmy się w nawiasach swoich ograniczeń, skąd wiemy kto do nas zadzwoni i dlaczego?
Ja stale rozszerzam książkę telefoniczną w swoim telefonie, Nie zawsze wszystkie numery zapisuję, dlatego też wszystkie odbieram, bo a nóż widelec zadzwoni do mnie 1 000 000 $, Nie chciałabym go przeoczyć 🙂.
Obserwuj mój profil na Instagramie, ciągłe nowości, ciekawostki, inspiracje będą pod ręką.
I Subskrybuj mój kanał na YouTube, daj łapkę w górę, jeśli chociaż jedno zdanie ci się podobało i bądźmy w kontakcie.
A jaki Ty miałeś/aś ostatnio dylemat?
10% rabatu - na kurs on-line "Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach?" Zakładka - Sklep
W miejsce Kod rabatowy - wpisz "10%"