Jak zarządzać swoim życiem?

 

Jak zarządzać swoim życiem?

 

  1. Nie ulegając wpływom innych
  2. Mając swój rozum i swoje emocje
  3. Nie ulegać cudzym emocjom, presji sytuacji

 

Powyżej link do filmu, który jest na YouTube.

Poniżej zaś, transkrypcja.

 

Jeśli dzwonią do Ciebie telefony niechciane, czy musisz się denerwować? To że dzwoni namolny jeden telemarketer, drugi, piąty, ktoś oferujący Ci usługi bezpłatne „przyjdź zobacz, dla Ciebie mamy prezent”, czy musisz się denerwować?

 

Pamiętaj, zawsze za tym telefonem stoi jakiś człowiek i jego praca. Odkąd zrozumiałam, że każdy chce zarobić na swoją pensję pracą, odbieram wszystkie telefony od telemarketerów i wszelkiego rodzaju firm, które badają satysfakcję klientów lub opinię.

Bo ten pracownik potrzebuje zarobić na swoją pensję.

 

  1. Jeśli są to firmy badawcze udzielam odpowiedzi śpiewająco

  2. Ale jeśli są to firmy, które kłamią, prowadzę konwersację zupełnie inaczej

 

Jeśli dzwoni do mnie drugi, trzeci raz pracownik firmy „X”, która kłamie, podczas rozmowy sugeruję mu zmianę pracy, jej również. Dlaczego? Bo mówię: „Nie kłam, czy sumienie Nie boli Cię - tak oszukując klienta?”.

 

Nie będę przywoływać nazw firm, które się niecnie zachowują, ale doskonale wiecie, że zdarzają się firmy, które po prostu kłamią naciągając ludzi na współpracę. Bardzo często dotyczy to teraz polis „czy opłaciłeś składkę czy Nie opłaciłeś”.

 

To jest ogromne oszustwo i podczas rozmowy edukuję ludzi – zmień pracę na uczciwą, Nie zarabiaj pieniędzy w sposób nieuczciwy – zatem trochę mam nadzieję edukuję rynek.

 

Ale jeśli dzwonią do mnie, wydaje mi się – w sposób uczciwy osoby też namolnie namawiając mnie na jakąś współpracę, wpadłam w ich bazę telefoniczną i dzwonią do mnie kilka razy dziennie albo codziennie, aby się nie irytować wymyśliłam sobie bardzo fajny sposób konwersacji:

 

  1. jednym zadaję takie pytanie, że brakuje im słów, nie umieją odpowiedzieć
  2. z innymi rozmawiam tak, że też zapominają języka w gębie
  3. a z innymi w ten sposób, że rozumieją, iż Nie powinni ze mną rozmawiać i dziękując rozłączają się

 

Zawsze prowadzę to w sposób miły, kulturalny, pamiętając, że po drugiej stronie też jest człowiek. Znajdź sobie swoje argumenty.

 

Jakie są moje?

 

Mogę Ci powiedzieć na uszko, publicznie Nie, bo się za bardzo rozejdzie.

 

Wymyśl sobie takie zdania, takie słowa, takie pytania, takie odpowiedzi, riposty, które przede wszystkim oszczędzą Ciebie, bo się Nie zdenerwujesz, oszczędzą też inną osobę, bo negatywnej emocji jej Nie przekażesz, Nie wkurzysz go na cały dzień i siebie też „aż to taki jeden, owaki, jak do mnie mógł tak zadzwonić; a po co ona do mnie dzwoni i mi przeszkadza”.

 

Pamiętaj, to że ktoś zachowuje się jakoś, Nie znaczy, że musi wpłynąć negatywnie na ciebie i twój cały dzień.

 

Zatem – po drugiej stronie też jest człowiek, jeśli uczciwy to rozmawiaj z nim kulturalnie i ładnie się rozłącz. Naucz się rozmawiać tak, abyś to ty był bardziej skuteczny/ bardziej skuteczna w tej rozmowie, a nie ten, kto do ciebie dzwoni. A każdy niezidentyfikowany telefon, który dzwoni może oznaczać rewelacyjny kontrakt długoterminowy, przysłowiowe milion dolarów, zastanów się zatem, czy tego telefonu Nie chcesz odbierać.

 

Dostałam niedawno sms-a, który brzmiał mniej więcej tak:

 

„Zauważyłem nieodebrane połączenie niezidentyfikowane z tego numeru, kto zatem ten numer reprezentuje?”

 

Jak myślicie, odpisałam na tego sms’a, czy nie?

 

Oczywiście, że Nie.

 

Skąd ja wiem, kto stoi po drugiej stronie? Nikt mi się Nie podpisał, kto do mnie pisze. A może to jest po prostu wywiadownia, może to jest firma, która wysyła takie sms-y wszędzie i tylko i wyłącznie czeka na odpowiedź, bo wtedy wie, że taki numer istnieje, wie, czy on jest prywatny, czy służbowy, czyli firma zarabiająca później na sprzedaży tych informacji, w związku z tym ja Nie będę udzielać informacji kim jestem.

 

Chcesz się zapytać kogo reprezentuję i w jakim celu dzwoniłam? To do mnie oddzwoń.

 

Zatem widzicie, są bardzo różne metody, możliwości podejścia do tematu, nie muszę ulec tłumowi, nie muszę ulec jakiejś sugestii „napisz do mnie”, „odpisz do mnie”, nie. Ale ważne abyśmy zawsze pomyśleli, co chcemy zrobić i kiedy

 

Moi drodzy tym pozytywnym akcentem życzę Wam wspaniałych telefonów i rewelacyjnych rozmów i pamiętajcie, to w was jest siła, w tym, jak przemyślicie daną sytuację i jak do niej podejdziecie, Nie szukajcie wytłumaczeń, że to on, to ona, bo to my tak naprawdę kreujemy tę rzeczywistość.

 

Przypominam obserwuj mój kanał na Instagramie, ciągła porcja nowych informacji, ciekawostek, a także relaksujących wpisów pod ręką.

 

Subskrybuj mój kanał na YouTube i pisz, które tematy chcesz abym poruszała, czasami są trudne, czasami łatwe, czasami bardzo biznesowe, czasami na pograniczu życia prywatnego i biznesu, bo przecież to tak bardzo się ze sobą przenika.

 

To czego nauczymy się w życiu zawodowym wykorzystujemy w życiu prywatnym, to co świetnie działa w życiu prywatnym przenosimy na grunt służbowy, bo przecież całe nasze życie to my i w kwestiach prywatnych i zawodowych. I w pracy i po godzinach.

 

Dobrego dnia Ci życzę. Bądźmy w kontakcie :)

 

    

 

Marlena Skiba

Marlena Skiba

Wieloletni Strateg, Mentor, Ekspert w obszarze rozwoju biznesu, sprzedaży i marketingu, Specjalista w zarządzaniu przedsiębiorstwem i optymalizacji procesów, Mówca Inspirujący. Niestandardowe podejście, pozytywna energia, ponad 20-letnie doświadczenie w twardym biznesie sprawiły, że słowo "Niemożliwe” Nie figuruje w jej słowniku. 

 

Kieruje się w życiu zasadą "Chcieć to Móc"

Baza Wiedzy
Nie przegap żadnego artykułu. Zapisz się.


Doradztwo zawodowe i biznesowe Marlena Skiba

Bądź na bieżąco

Otrzymuj wartościowe artykuły i filmy
raz w tygodniu

Zapisz się na Bazę Wiedzymail

10% rabatu - na kurs on-line "Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach?" Zakładka - Sklep

W miejsce Kod rabatowy - wpisz "10%"

Zamknij

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Marleny Skiba prowadzącej firmę Usługi Doradcze Maria-Magdalena Skiba z siedzibą w Warszawie (02-761), ul. Cypryjska 6/19, drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail informacji o wydarzeniach, aktualnościach, informacji handlowych.

Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Marleny Skiba prowadzącej firmę Usługi Doradcze Maria-Magdalena Skiba z siedzibą w Warszawie (02-761), ul. Cypryjska 6/19 informacji handlowych z wykorzystaniem wskazanego przeze mnie numeru telefonu.

Zamknij
Zamknij

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Marleny Skiba prowadzącej firmę Usługi Doradcze Maria-Magdalena Skiba z siedzibą w Warszawie (02-761), ul. Cypryjska 6/19, drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail informacji o wydarzeniach, aktualnościach, informacji handlowych.

Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności.