Dzielenie się wiedzą jest moją pasją.
Korzystaj więc proszę. Pytaj – odpowiem.
Podcast dostępny w wersji do czytania i słuchania
- Wyobraźmy sobie taką sytuację, przychodzi do nas klient, no i ma jakieś tam oczekiwania, wymagania a chcemy go jakoś uspokoić i zapewnić, że wszystko będzie dobrze zrobione i mówimy
„Zrobimy to najlepiej, jak potrafimy”.
Czy faktycznie klient może czuć się uspokojony?
Oj chyba nie.
Zdanie „najlepiej jak potrafię”, już mnie niepokoi.
Jeśli ktoś się nim zasłania to znaczy, że chyba nie wiele potrafi, więc na zbyt wiele nie możemy liczyć.
Zróbmy najlepiej, jak się da, a jeśli nie mamy do tego kompetencji, niech ktoś inny za nas to zrobi, a my zajmijmy się czymś, w czym jesteśmy po prostu świetni.
Jeśli mielibyśmy upiec bochenki chleba i powiemy „no to zrobię najlepiej, jak potrafię”, a nie mam zupełnie kompetencji, to co ludzie zjedzą? Chyba niewiele.
Zachwyciłam się niedawno wywiadem przeczytanym z Małgosią Foremniak, która powiedziała, że wychowano ją w poszanowaniu do pracy.
A stosunek do niej określa nas samych, bo jakością pracy budujemy swoją wartość - po prostu.
Zainteresował Cię temat? Chcesz wiedzieć więcej?
Wieloletni Strateg, Mentor, Ekspert w obszarze rozwoju biznesu, sprzedaży i marketingu, Specjalista w zarządzaniu przedsiębiorstwem i optymalizacji procesów, Mówca Inspirujący. Niestandardowe podejście, pozytywna energia, ponad 20-letnie doświadczenie w twardym biznesie sprawiły, że słowo "Niemożliwe” Nie figuruje w jej słowniku.
Kieruje się w życiu zasadą "Chcieć to Móc"
Bądź na bieżąco
Zapisz się na Bazę Wiedzy
Dlaczego właśnie Ty powinieneś otrzymać prezent - Voucher na Inspirujące Rozmowy?
Napisz i weź udział w Biznesowym Spotkaniu Rozwojowym
