Czy jesteś rozumiany w Biznesie? Skuteczna komunikacja w pracy

Jeśli wolicie słuchać – zapraszam do wysłuchania poniższego podcastu.

Jeśli wolicie czytać, poniżej znajduje się niniejszy podcast w wersji „do czytania”

- Kiedy pracuje się w zespole, to ważne jest to, żeby się zrozumieć nawzajem, bo wtedy, mam wrażenie, pracę wykonujemy zdecydowanie szybciej i lepiej.

- Tak. Często słyszycie Państwo w swojej pracy: To o to Ci chodziło?, To to miałeś na myśli?,  Ale tak chciałeś to zestawienie, żebyśmy przygotowali?, Nie, ja to zupełnie inaczej zrozumiałem, Widocznie się nie zrozumieliśmy. Jeśli często, to nie jesteście Państwo wyjątkami, niestety. Ale to najłatwiej zmienić. A jak? Podsumowując, konkludując. Musimy ustalić co tak naprawdę chcemy, po prostu. Wyobraźmy sobie, że wchodzi szef do gabinetu i mówi: Pani Zosiu, poproszę o zestawienia sprzedaży naszych wszystkich pięciu spółek za ostatnie trzy lata. Po trzech godzinach wchodzi, chce wziąć zestawienie, Pani Zosia wściekła, bo dopiero jest w połowie pracy, szef niezadowolony, że Zosia się ociąga, bo szef sobie życzył tylko i wyłącznie ogólne cyfry sprzedaży pięciu spółek, za trzy lata, proste informacje. Pani Zosia, wiedząc, że szef wymagający, zaczęła przygotowywać: per miesiąc, per produkt, dziesiątki danych. On wściekły, że ona opieszała, ona wściekła, że on się czepia. Co można było zrobić, żeby to zmienić? Ustalić, co chcemy, jak szczegółowo, za jaki okres czasu dokładnie i tyle. I być szczęśliwymi. Zatem dopytajmy się, co ktoś zrozumiał, aby wiedzieć, czego oczekuje.

Zainteresował Cię temat? Chcesz wiedzieć więcej?